Polityka prywatności

Twoje dane są w CiaoOliwa bezpieczne

W CiaoOliwa.pl szanujemy Twoją prywatność tak samo, jak szanujemy tradycyjne metody produkcji oliwy. Zbieramy Twoje dane osobowe tylko w jednym celu: aby sprawnie i bezpiecznie dostarczyć Ci zamówione włoskie specjały.

W skrócie:

• Bezpieczeństwo: Nasz sklep jest szyfrowany certyfikatem SSL, co gwarantuje bezpieczeństwo Twoich płatności i danych.
• Zaufanie: Nigdy nie udostępniamy Twoich danych firmom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
• Kontrola: Działamy zgodnie z RODO. W każdej chwili masz wgląd do swoich danych, możesz je zmienić lub usunąć.

Poniżej znajdziesz szczegółowy dokument opisujący zasady przetwarzania danych.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza Polityka prywatności (zwana dalej: „Polityka Prywatności”) określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony internetowej https://ciaooliwa.pl (zwanej dalej: „Sklepem Internetowym”) i jest skierowana do użytkowników Sklepu Internetowego.

Właścicielem Sklepu Internetowego i jednocześnie administratorem danych jest F.H.U. Piotr Podrecki, adres: ul. Władysława Sikorskiego 16, 32-400 Myślenice.
Dane rejestrowe: Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG pod numerem PKD 47.91.Z.
NIP: 6811796705, REGON: 120152323.
Adres poczty elektronicznej: kontakt@ciaooliwa.pl, numer telefonu kontaktowego: +48 606 447 729 (zwany dalej: „Administrator”).

Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem Sklepu Internetowego przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (zwane dalej: „RODO”).

II. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

1. ZGODA
Administrator przetwarza Twoje dane na podstawie zgody (np. Newsletter, Pliki Cookies marketingowe). Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na instalację cookies w ustawieniach przeglądarki lub klikając w link „Ustawienia prywatności” w stopce strony (jeśli dostępny).
Korzystamy z narzędzi Google (Google Ads, Analytics) oraz Meta (Facebook/Instagram) do wyświetlania reklam spersonalizowanych. Możesz wycofać zgodę na te działania w ustawieniach swojej przeglądarki.

2. ZAWARCIE I WYKONANIE UMOWY
Przetwarzamy Twoje dane, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1. lit. b RODO), w tym do:

• Zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (założenie Konta).
• Realizacji Twojego zamówienia (Wysyłka towaru).
• Obsługi zgłoszeń i zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy.

3. OBOWIĄZEK PRAWNY
Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), np. wystawienia faktury VAT, prowadzenia księgowości czy obsługi reklamacji.

4. PRAWNIE UZASADNIONY INTERES
Przetwarzamy dane na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1. lit. f RODO) w celach:

• Analizy i Statystyki: Aby lepiej dopasować ofertę do Twoich potrzeb.
• Dochodzenia roszczeń: W przypadku braku płatności lub naruszenia regulaminu.
• Bezpieczeństwa: Aby zapewnić poprawne działanie sklepu.
• Marketingu własnego: Aby informować Cię o nowościach (o ile wyraziłeś na to zgodę).

III. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

W związku z realizacją usług, Twoje dane mogą być udostępniane zaufanym podmiotom trzecim:

1. Firmom kurierskim i logistycznym (np. InPost, DPD) – w celu dostarczenia paczki.
2. Operatorom płatności (np. Blue Media S.A., PayU, Banki) – w celu obsługi płatności online.
3. Dostawcy oprogramowania sklepu (Dreamcommerce S.A. – operator platformy Shoper) – w celu utrzymania technicznego serwisu.
4. Biuru księgowemu – w celu rozliczeń podatkowych.

IV. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

• Dane związane z realizacją umowy (zamówienia): przechowujemy przez okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3-6 lat) oraz wymagany przepisami podatkowymi (5 lat).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. Newsletter): do momentu wycofania zgody.
• Dane przetwarzane w ramach uzasadnionego interesu: do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

V. TWOJE PRAWA

Przysługuje Ci prawo do:

1. Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii.
2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma innej podstawy prawnej do ich przetwarzania (np. obowiązku podatkowego).
4. Ograniczenia przetwarzania.
5. Przenoszenia danych do innego administratora.
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym profilowania).
7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO, ul. Stawki 2, Warszawa).

VI. PROFILOWANIE I REKLAMY

W oparciu o Twoją historię zakupów i aktywność na stronie, możemy wyświetlać Ci spersonalizowane reklamy (np. przypomnienie o oliwie, którą lubisz).
Prawo do sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych. Możesz to zrobić kontaktując się z nami mailowo lub zmieniając ustawienia w panelu klienta.

VII. BEZPIECZEŃSTWO

Stosujemy szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL. Pamiętaj jednak, aby zachować w poufności swoje hasło do konta i wylogować się po zakończeniu zakupów.

Data aktualizacji polityki: 26.12.2025